دورة الدعم الفني Technical Support course
- 100.00 EGP
- Published date: سبتمبر 15, 2024
-
- Cairo, Cairo, Cairo, Egypt
"دورة أساسيات الدعم الفني: تعزيز مهاراتك في تقديم الدعم الفني
دورة أساسيات الدعم الفني، حيث ستحصل على فرصة لتعزيز مهاراتك في تقديم الدعم الفني بفاعلية واحترافية. إذا كنت تعمل في مجال خدمة العملاء أو دعم التقنية، فإن هذه الدورة ستمنحك الفهم الشامل والأساسيات اللازمة لتقديم دعم فني متميز وفق أفضل الممارسات والتقنيات الحديثة.
خلال هذه الدورة، ستتعرف على أساسيات عملية تقديم الدعم الفني وأفضل الممارسات في هذا المجال. ستتعلم أهمية التواصل الفعّال والاستماع الفعّال في تقديم الدعم الفني، بالإضافة إلى تطوير مهاراتك في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
سيتم تقديم نظرة عامة على أدوات وتقنيات دعم العملاء الحديثة، بالإضافة إلى تدريب عملي على استخدام هذه الأدوات. كما سيتم تطبيق المهارات المكتسبة في حل مشاكل حقيقية للعملاء، مع تقييم الأداء والتغذية الراجعة.
إذا كنت ترغب في تطوير مهاراتك في مجال دعم العملاء وزيادة فعالية أدائك، فإن هذه الدورة هي الخطوة المثلى. احرص على الانضمام إلينا واستفد من خبراء مجال الدعم الفني.
للاستفسار والتسجيل، يُرجى التواصل معنا عبر:
002-01010232279
https://wa.me/201010232279
ashraqt@europeanqualitytc.com
معلومات مفيدة
- تجنب عمليات الاحتيال من خلال العمل محليا أو يدفع مع Paypal
- لا تدفع أبداً بواسطة ويسترن يونيون، موني جرام أو غيرها من خدمات الدفع المجهول
- لا تشتري أو تبيع خارج بلدك. لا نقبل الشيكات من خارج بلدك
- هذا الموقع لا يشارك ابداً في أي صفقة، ولا تتم معالجة اي من المدفوعات او الشحن، او المعاملات او الضمان ولا يقدم خدمات الضمان، أو تقديم "حماية للمشتري" أو "توثيق للبائع"